Современный мир настолько прогрессивный, что благодаря технологиям мы можем сделать множество дел, не выходя из дома.
Для этого достаточно иметь пять минут времени, смартфон, планшет или компьютер под рукой и доступ в Интернет. Мы можем таким образом оплатить коммунальные услуги, заказать одежду или еду с доставкой на дом и многое другое.
С недавних пор лекарственные средства также стали доступны к заказу в режиме онлайн. Пожалуй, каждый попадал в ситуацию, когда ему необходим был тот или иной препарат, а времени, бегать по аптекам и искать его, не было. Именно для этого были созданы интернет-аптеки, ведь они экономят не только время, но и бюджет своих клиентов.
Например, интернет-сервис «ЗдравСити» уже на протяжении нескольких лет радует покупателей широким ассортиментом и большим выбором аптек для выдачи заказа. Рассмотрим данную организацию подробнее.
Представление об организации
«ЗдравСити»- сервис доставки лекарственных препаратов, биологически активных добавок и других фармацевтических и парафармацевтических продуктов в режиме онлайн.
Это интернет-проект, основателем которого является один из самых крупных фармацевтических дистрибьютеров России — «Протек». Данная компания доставляет лекарственные средства по всей стране уже на протяжении 27 лет.
Цель создания данного проекта
Она заключается в изменении взгляда покупателя на посещение аптечной организации. Ведь вместо привычного ожидания своей очереди у окошка провизора или фармацевта и обхода нескольких сетей в поисках оптимальной цены, можно просто зайти на сайт «ЗдравСити». Отзывы множества клиентов отмечают это как огромный плюс при работе с данным сервисом.
Отличия от интернет-магазина
Тем, кто принимает «ЗдравСити» за один из интернет-магазинов, торгующих лекарствами, следует знать, что это не так. А в чем, собственно, отличие?
- Проект не является представителем какой-либо аптечной сети. Именно поэтому вы можете выбрать доставку в абсолютно любую аптеку, независимо от ее вида и названия. Всего к выбору доступно около пятнадцати тысяч адресов. Поэтому из них можно выбрать ближайшую по расположению от работы или дома аптеку. Это очень удобно и позволяет тратить минимум времени на получение необходимого товара.
- На сайте не нужно производить никаких денежных переводов, как, например, на многих сервисах, торгующих одеждой или другими предметами. Здесь вы платите уже непосредственно на кассе в аптеке, когда забираете товар. Перед покупкой вы будете иметь возможность осмотреть свой заказ (все ли верно) и только после этого произвести оплату.
Какие преимущества получает клиент, воспользовавшись услугами данного сервиса?
- Надежность. Совершая заказ на сайте, вы получаете товар от одного из проверенных поставщиков. Сборку, отправку и доставку покупки будут осуществлять работники компании «Протек».
- Качество товара. Каждый продукт, который можно заказать через сервис «ЗдравСити», имеет все необходимые документы, которые подтверждают его подлинность. Кроме того, стоит указать, что поступают они в «Протек» напрямую от завода-изготовителя.
- Низкая стоимость товара. Почти все отзывы о «ЗдравСити» подтверждают, что цены на лекарства здесь всегда значительно ниже, нежели в розничных аптеках. Объясняется это очень просто. В цену не включена наценка от частной аптечной организации. По факту клиент получает товар напрямую от поставщика. Розничная аптека не участвует в формировании цены. Да, вы забираете заказ в обычной аптеке, но товар к ним приходит уже с фиксированной стоимостью, которая будет указана в накладной. Изменить ее уже невозможно.
- Минимальные затраты времени. Данная служба позволяет делать заказ в любое время суток, а выходить из дома при этом нужно будет только один раз, чтобы забрать лекарство.
- Широкий ассортимент. Выбор, действительно, огромный. На сайте «ЗдравСити» (отзывы клиентов это подтверждают) можно найти самые разные фармацевтические товары и лекарственные средства. Это далеко не все, что можно найти на сайте. Здесь можно приобрести так же биологически активные добавки, специализированное питание и товары для похудения (например, чай «Контроль веса»). Отзывы о «ЗдравСити» отмечают это одним из основных плюсов.
Стоит отметить, что перед заказом любого препарата нужно предварительно проконсультироваться со специалистом.
Навигация и ассортимент
На сайте имеется подробный каталог товаров и поисковая система. Достаточно лишь ввести в поисковую строку название нужного продукта, и вы получите подробную информацию о нем:
- назначение;
- способ применения;
- показания к использованию;
- противопоказания;
- возможные побочные эффекты;
- данные о производителе;
- стоимость и многое другое.
Второй способ поиска нужного товара — через разделы каталога. Их несколько и самый большой из них «Лекарственные средства». Он включает в себя несколько сфер:
- гинекология;
- урология;
- кардиология;
- неврология;
- онкология;
- стоматология;
- обезболивание;
- средства от аллергии и многое другое.
Еще один раздел — «Медицинские изделия». В нем можно найти шприцы, аптечки, трости, средства для перевязки, тесты для диагностики и многое другое.
Если открыть вкладку «Медтехника», то можно ознакомиться с ассортиментом и ценами на тонометры, глюкометры, ингаляторы и тому подобные приборы и аппараты.
Раздел «Для наших мам и их деток» представляет собой очень большой перечень товаров для ухода за детьми, аксессуаров, детского питания, а так же средств для беременных и кормящих женщин.
Это далеко не все разделы, представленные на сайте. Здесь еще есть «Косметика», «Спорт и диета» и многое другое.
Условия доставки
Согласно отзывам, «ЗдравСити» всегда старается доставить необходимое лекарство покупателю в кратчайшие сроки. В подавляющем большинстве случаев товар приходит в указанную аптеку уже на следующий день. Если заказ был сделан после 18:00, то доставка производится через день. В исключительных случаях (редкое лекарство, праздничные дни, погодные условия) время может быть увеличено.
Доставляют товар в ту аптеку, которую вы укажите при оформлении заказа. После чего на телефон или электронную почту придет сообщение, что заказ ожидает своей выдачи. В случае если товар не будет выкуплен в течение трех дней после прибытия, он отправляется обратно на склад, а заказ аннулируется.
Отзывы об аптеке «ЗдравСити»
Проект успешно существует уже не один год, за это время тысячи людей воспользовались возможностью заказать фармацевтическую продукцию в режиме онлайн.
Если подробно изучить отзывы о «ЗдравСити», то можно заметить, что большинство из них являются положительными. Поговорим об этом более подробно, рассмотрев плюсы и минусы, которые указывают клиенты сервиса.
Положительные отзывы
Никто не станет спорить с тем, что заказать лекарство в Интернете и на следующий день забрать в ближайшей аптеке, очень удобно. Этот плюс, пожалуй, указан в каждом отзыве о «ЗдравСити». В Москве, например, данный сервис пользуется большой популярностью и с каждым днем благодарных клиентов становится все больше.
Создатели проекта утверждают, что цены на их товары довольно демократичные. И об этом пишут клиенты в своих отзывах о «ЗдравСити». Пустырник в таблетках, например, обойдется покупателю всего в 30-40 рублей. В то время как во многих аптеках цена начинается с 70.
Чаще всего сервис используется для заказа витаминов. В отзывах о «ЗдравСити» можно встретить множество комментариев по этому поводу. Часто отмечают, что данный раздел имеет очень широкий выбор, благодаря чему можно выбрать полезную продукцию для всей семьи.
Еще одним преимуществом является то, что клиент имеет возможность ознакомиться с подробной информацией об интересующем его товаре. Например, набираем в строке поиска «Глицин». Отзывы о «ЗдравСити» не лгут. Действительно, сайт выдает описание препарата, область применения и так далее.
Но что больше всего радует клиентов то, что заранее не нужно выполнять никаких денежных переводов, а оплата происходит уже при получении товара. Можно расплатиться как наличными, так и с помощью карты. Это очень удобно и подтверждает высокий уровень надежности работы сервиса.
Также в отзывах часто отмечается наличие на сайте раздела с полезными статьями. Называется эта вкладка «Блог о здоровье». Более подробно о нем расскажем ниже.
Недостатки проекта
Примерно 20 % оставивших отзывы клиентов не совсем довольны работой данной интернет-аптеки.
Из недостатков чаще других отмечается платная доставка. Стоит она 99 рублей. Правда, бесплатно она обойдется тому покупателю, который сделал заказ на 3 500 и более рублей.
Еще одним небольшим минусом является то, что на сайте установлена минимально допустимая стоимость заказа. Она должна быть не меньше, чем 500 рублей. В противном случае в оформлении и доставке клиенту будет отказано. Таким образом, покупатель должен будет набрать средств минимум на 500 рублей, даже если нуждается лишь в недорогих таблетках пустырника и валерианы.
Отзывы о «ЗдравСити» указывают еще один недостаток — иногда нужного лекарства не оказывается в наличии. Конечно, на фармацевтическом рынке существует несколько миллионов различных лекарств и прочих товаров, и иметь все на складе невозможно. Тем не менее, согласно отзывам о «ЗдравСити», магний В6, витамины, добавки и прочие популярные позиции всегда имеются на сайте.
Еще один недочет — иногда ждать лекарства нужно не один день. Например, если заказ выпал на выходные или был совершен в будни после 18:00. Тогда его доставят только через день или два.
Блог о здоровье
Отдельно хотелось бы выделить такой полезный раздел сайта, как «Блог о здоровье», который представляет собой сборник различных статей и содержит в себе множество ценной информации. Состоит блог из нескольких тематических частей.
- Здоровье для всей семьи.
- Красота и уход за собой.
- Узнай, как.
- Мужское здоровье.
- Будь в курсе.
- Для мамочек и детишек.
Каждый из разделов включает в себя несколько статей. Например, в «Узнай, как» можно прочитать следующие статьи: «Как начать медитировать и зачем это делать», «Как приучить себя к правильному питанию» и тому подобное.
В «Будь в курсе» можно ознакомиться с плюсами и минусами вегетарианства, а также со списком необходимых в любом отпуске вещей и так далее.
Заключение
«ЗдравСити» — уникальный онлайн-проект, который уже несколько лет успешно существует на фармацевтическом рынке и имеет множество достоинств (низкая стоимость товара, доставка в любую аптеку, экономия времени клиента и многое другое).
Организаторам следует внимательно ознакомиться с отзывами клиентов и внести некоторые коррективы в работу службы доставки.
